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작성자 쥬얼디 (ip:)

주문

주문 제작 상품은 제품에 따라 결제일로부터 5~10일 (토, 일 공휴일 제외) 정도의 ‘제작 기간’이 소요됩니다. (배송 완료까지 약 +2일 / 택배사의 사정에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.)
주문 당일 (토, 일 공휴일 주문은 다음날) 오후 3시 이전까지 고객센터(게시판,메신저)로 문의해주시면 주문 취소 및 내용 변경이 가능합니다.
오후 3시 이후 주문은 다음날 오전 11시까지 연락 주시면 주문 취소 및 내용 변경이 가능합니다.
그 이후에는 상품이  제작에 들어가므로 주문 변경이나 취소가 절대 불가능합니다.
★ 꼭 신중한 구매 부탁드립니다. ★


주문제작 및 배송


상품

제품 보증서에는 중량 표기를 별도로 기재하지 않습니다.

개별 핸드메이드 제품으로 제작시 마다 표기 중량과 다소 차이가 발생할 수 있습니다. (오차 범위 ±10%)

상세페이지에 안내해드리는 상품의 중량은 기성 사이즈의 평균 중량입니다.

기성 사이즈 보다 사이즈가 많이 크거나 작을 경우 제작 특성상 오차 범위보다 ±가 발생할 수 있습니다.

(기성 사이즈 : 반지 11호 / 커플링 : 남자 16호, 여자 11호 / 팔찌,목걸이,발찌 : 상세페이지 참고)

반지의 경우 ± 0.5호, 목걸이 팔찌의 경우 ± 5mm 정도 사이즈 오차가 발생할 수 있습니다.

상세페이지의 사진은 확대 사진이므로 실측 사이즈를 확인해 주시길 바랍니다.

촬영 조명, 빛, 모니터 사양에 따라 상품의 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

천연 원석은 천연 원석의 특성상 제품마다 색상, 모양, 컷팅이 조금씩 상이할 수 있습니다.

블랙 도금은 제작 과정 특성상 블랙 도금한 부분의 라인이 반듯하지 않을 수 있습니다.

핸드메이드 상품으로 제작 과정상 미세한 기스가 있을 수 있습니다.


이는 상품 불량이 아니며 교환, 반품 및 환불의 사유가 되지 않습니다.


쥬얼디의 모든 상품에는 함량 각인이 들어가 있습니다.

14K는 순금 함량이 58.5%, 18K는 순금 함량이 75.0%를 뜻합니다.

14K 상품은 14K 또는 585 각인이 찍혀져 있으며, 18K 상품은 18K 또는 750 각인이 찍혀져 있습니다.


각인 위치

반지 - 상품 안쪽 부분

귀걸이 -  침 형식의 경우는 뒷장식 부분 / 원터치의 경우는 원터치 안쪽 부분

목걸이, 팔찌 - 붕어 장식 부분



A/S

대부분의 상품은 A/S가 가능합니다. 기본 A/S 기간은 약 5~8일 정도 소요됩니다.  (배송 완료까지 약 +2일 /  택배사의 사정에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.)
수리비는 상황에 따라 발생할 수 있습니다. (상품과 수리 내용에 따라 A/S가 불가한 경우도 있습니다.)
왕복 배송비는 A/S 비용이 아니므로 고객님 부담입니다.
A/S 하실 때에는 고객센터나 게시판을 통해 안내받으시길 바랍니다.

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